Bienvenido a la política de privacidad de 81foods. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales.

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad le informa cómo 81foods utiliza sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros, incluso cuando se suscribe a nuestro boletín, utiliza nuestros productos y servicios o participa en una competencia.

También le informa sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Es importante leer esta política de privacidad, junto con cualquier otra notificación de privacidad que te mostremos de vez en cuando, para que tenga plena conciencia de cómo y por qué estamos utilizando sus datos personales.

Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños.

Esta política de privacidad fue actualizada el 22 de Mayo del 2018.

¿CÓMO RECOLECTAMOS DATOS?

Hay muchas maneras diferentes en que podemos recopilar datos o recibir datos, y puede ver una explicación de las principales formas a continuación.

Puede darnos datos cuando interactúa con nosotros

Puede proporcionarnos datos rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o mediante chat o redes sociales. Esto incluye los datos que proporciona cuando:

  • suscribirse para recibir nuestro boletín;
  • realice consultas o solicite que se le envíe información;
  • crear una cuenta en nuestro sitio web;
  • hace un pedido de nuestros productos;
  • solicitar que le enviemos marketing directo;
  • Referir a un amigo
  • participar en nuestro foro;
  • interactuar con nosotros en redes sociales;
  • ingresar a una competición, promoción o encuesta;
  • contactar atención al cliente; o
  • dejar comentarios u opiniones en nuestros productos y servicios.

Podemos obtener algunos datos automáticamente

Al interactuar con nosotros, incluso a través del sitio web de 81foods, podemos recopilar automáticamente datos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. También podemos recopilar datos cuando hace clic en uno de nuestros anuncios (incluidos los que se muestran en sitios web de terceros o en las redes sociales).

Podemos obtener algunos datos de terceros

Podemos recibir datos sobre usted de varias categorías de terceros, que incluyen:

  • de los proveedores de servicios que facilitan nuestras operaciones de comercio electrónico, incluidas las plataformas de comercio electrónico y los servicios de pago y prevención del fraude;
  • de proveedores analíticos, redes publicitarias y proveedores de información de búsqueda; de los socios de datos;
  • de tus amigos que te refirieron usando ‘referir a un amigo’;
  • de fuentes públicamente disponibles; y de cualquier tercero que esté permitido por la ley o que tenga su permiso para compartir sus datos personales con nosotros, como a través de las redes sociales o sitios de opinión.

TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

¿Cómo recolectamos datos? arriba describimos todas las diferentes formas en que se puede administrar u obtener datos. Algunos de esos datos pueden ser datos personales y explicamos a continuación los tipos de datos personales que podemos recopilar sobre usted. Por supuesto, los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted dependerán de cómo interactúa con nosotros.

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo desde el cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde la identidad ha sido eliminada (datos anónimos).

Recopilamos una variedad de información personal sobre nuestros clientes y visitantes del sitio web de 81foods.

Estos datos personales se incluyen en estas categorías:

  • Datos de Identidad incluye título, género, primer nombre, segundo nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nombre de usuario o identificador parecido y tu inicio de sesión/contraseña. Si interactúa con nosotros a través de las redes sociales, esto puede incluir su nombre de usuario en las redes sociales.
  • Datos de Contacto incluye dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y números de teléfono.
  • Datos Financieros incluye detalles de la tarjeta de pago y débito directo/cuenta bancaria.
  • Datos de Transacciónincluye detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
  • Datos de Perfil incluye su nombre de usuario y contraseña, compras u órdenes hechas por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas de la encuesta, así como cualquier información de perfil que hayamos agregado (por ejemplo, usando análisis y perfiles).
  • Datos Técnicosincluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo de navegador y versión, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones del complemento del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a este sitio web.
  • Datos de Uso incluye información acerca de cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, y cualquier contenido que contribuya al foro.
  • Datos de Seguimientoincluye información que nosotros u otros recopilamos sobre usted a partir de cookies y tecnologías de seguimiento similares, como balizas web, píxeles e identificadores móviles.
  • Datos de Marketing y Comunicacionesincluye sus preferencias para recibir marketing directo de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

También recolectamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web.

Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales. Si comparte datos personales a los que se hace referencia en esta categoría, no lo sabremos y solo podemos tratarlo como datos personales. Si publica cualquiera de estos datos en el foro, ha elegido hacerlo público en línea, y cualquiera puede leerlo.

Recuerde, si decide no compartir datos personales con nosotros, o rechazar ciertos permisos de contacto, es posible que no podamos proporcionar los productos y servicios que solicitó.

EXPLICACIÓN DE LAS BASES LEGALES PARA EL USO DE DATOS PERSONALES

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley lo permita. Por lo general, vamos a utilizar sus datos personales en los siguientes casos:

  • Donde necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted. Por ejemplo, cuando compra nuestros productos, eso es un contrato entre usted y nosotros para suministrarle productos.
  • Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses. Por ejemplo, detección de fraude como parte del proceso de pago o para mantener nuestro sitio web seguro.
  • Donde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria. Por ejemplo, mantener registros de nuestras ventas para cumplimiento de impuestos.

Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para el procesamiento de sus datos personales, excepto cuando la ley así lo requiera, por ejemplo, en relación con el envío de ciertas comunicaciones de marketing directo. Donde nuestra base legal es el consentimiento, usted tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento.

Podemos procesar sus datos personales para más de una base legal dependiendo de cómo la estamos usando.

PUBLICIDAD, MARKETING Y PREFERENCIAS DE COMUNICACÓN

Hay muchas formas distintas de ver anuncios para 81foods, y estos pueden no estar usando sus datos personales, a veces compramos espacios publicitarios en el mundo real y en sitios web y redes sociales. Si ve los anuncios de 81foods en los sitios web y en las redes sociales, estos pueden no estar dirigidos específicamente a usted, es posible que solo hayamos pagado por el espacio. También podemos estar utilizando productos “parecidos” de un motor de búsqueda o plataforma de redes sociales, que no están dirigidos a usted y que puede controlar utilizando la configuración de privacidad de cada motor de búsqueda o plataforma de redes sociales.

Podemos utilizar su información de identidad, contacto, técnica, seguimiento, uso y perfil para formar una imagen de lo que creemos que puede desear o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted y le contamos sobre ellos. Podemos realizar marketing directo por correo electrónico, teléfono, texto y correo postal.

En nuestro sitio web, hacemos claras sus preferencias de marketing directo. Puede elegir suscribirse para recibir nuestro boletín de noticias, o como parte de la creación de una cuenta. También podremos enviar a nuestros clientes marketing directo relevante sobre nuestros propios productos y servicios, a menos que se hayan dado de baja durante el proceso de compra. También podemos enviarle un pequeño mensaje de seguimiento como parte de la compra si ha dejado productos en la cesta de compra sin pagar.

Obtendremos su consentimiento expreso de aceptación antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena a 81foods con fines de marketing directo.

También trabajamos con socios para tratar de promover el alcance de nuestros anuncios y utilizar análisis y reorientación por este motivo. Usamos el seguimiento de datos para ofrecer publicidad relevante en línea, incluso en sitios web y redes sociales.

El seguimiento de datos, y en particular las cookies, nos ayudan a ofrecer publicidad en sitios web y redes sociales que creemos que son más relevantes para usted y para los posibles nuevos clientes de 81foods. A menudo, organizaciones especializadas colocan en nuestro sitio las cookies utilizadas para este fin, y esta es también la razón por la que cuando ha estado en el sitio web de 81foods, es posible que vuelva a ver el contenido de nuestro sitio web. Esto se conoce como reorientación. Las cookies también pueden indicarnos si ha visto un anuncio específico y cuánto tiempo ha pasado desde que lo ha visto. Esto es útil, porque significa que podemos controlar la efectividad de nuestros anuncios y controlar la cantidad de veces que las personas pueden ver nuestros anuncios. Las cookies también nos ayudan a entender si ha abierto un correo electrónico de marketing porque no queremos enviarle cosas que no lee.

Si desea obtener más información sobre el seguimiento de datos, en particular las cookies, consulte las Cookies a continuación:

Casi todas las cookies relacionadas con la publicidad forman parte de redes de publicidad en línea de terceros. Si desea leer sobre cómo puede controlar qué anuncios ve en línea, consulte los programas de exclusión voluntaria establecidos por la European Interactive Digital Advertising Alliance y Digital Advertising Alliance (Estados Unidos). No controlamos las cookies establecidas por redes publicitarias.

COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos a través de su navegador.

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega en nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio.

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias: estas son las cookies que se necesitan para que el sitio web funcione correctamente. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión, usar una cesta de compras o realizar pagos seguros.
  • Cookies analíticas/de rendimiento: nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan con facilidad.
  • Cookies de funcionalidad: estos se utilizan para reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región). Estos también nos permiten ver si ha dejado algún producto en su cesta sin pagar.
  • Cookies de segmentación: estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web sea relevante para sus intereses y con fines publicitarios y de segmentación. También podemos compartir esta información con terceros para este fin.

Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de segmentación.

Bloqueas las cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todas las partes de nuestro sitio. Para obtener más información sobre cómo bloquear las cookies, consulte la sección de “ayuda” de su navegador.

Tenga en cuenta que si eliminas tus cookies, ocurrirán dos cosas:

  • Ya no sabremos que has rechazado la publicidad conductual en línea, por lo que nuestros anuncios aparecerán en otros sitios web.
  • Ya no reconoceremos automáticamente las preferencias que hayas establecido del sitio web.

DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con los terceros establecidos a continuación para los fines establecidos en esta política de privacidad. También podemos compartir sus datos personales si la ley lo permite.

Podemos compartir datos personales con las siguientes categorías de terceros:

  • proveedores y proveedores de servicios (como socios de servicios subcontratados, proveedores de servicios de tecnología, fabricantes y servicios postales y de mensajería);
  • proveedores de servicios de pago, a través de WooCommerce (ver a continuación) – los procesadores de pagos pueden tomar sus datos personales directamente de usted como parte del procesamiento de una compra, y serán los controladores de datos por derecho propio para ese procesamiento;
  • auditores y asesores profesionales como banqueros, abogados, contadores y aseguradores; y
  • gobierno, reguladores y aplicación de la ley.

También podemos compartir datos con terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos buscar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y la traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permiten procesar sus datos personales para fines específicos y de conformidad con nuestras instrucciones.

SEGURIDAD DE DATOS

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, modificada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente sobre un incumplimiento en el que estamos obligados por ley a hacerlo.

RETENCIÓN DE DATOS

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que lo hemos recopilado, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.

Por ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.

ENLACES DE TERCEROS

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, aplicaciones y plugins de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

SI NO FACILITA SUS DATOS PERSONALES

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted y no proporciona esa información cuando se solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted. (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

CAMBIO DE PROPÓSITO

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra razón y esa razón es compatible con el propósito original.

Si necesitamos utilizar su información personal para fines no relacionados, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Haga clic en los enlaces a continuación para saber más sobre esos derechos:

  • Solicitar acceso a sus datos personales

Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que estamos procesándolos legalmente.

  • Solicitar la corrección de sus datos personales

Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que tengamos que verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

  • Solicitar borrado de sus datos personales

Esto le permite solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento, cuando haya sido procesado ilegalmente o cuando tengamos que borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por motivos legales específicos que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales

Esto le permite objetar el procesamiento de sus datos personales cuando confiamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo acerca de su situación particular que hace que desee oponerse al procesamiento en este terreno por sentir que impacta en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar dónde procesamos sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos fundamentos legítimos convincentes para procesar su información que anula sus derechos y libertades.

  • Solicitar restricción de procesamiento de sus datos personales

Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo borremos; (c) donde necesita que retengamos los datos, incluso si ya no lo necesitamos como lo necesita para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos razones legítimas para usarlo.

  • Solicitar transferencia de sus datos personales

Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que usted proporcionó inicialmente el consentimiento para que usemos o en dónde usamos la información para realizar un contrato con usted.

  • Derecho a retirar el consentimiento

Retire el consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento llevado a cabo antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso al momento de retirar su consentimiento.

No tendrá que pagar para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podemos cobrarle una tasa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Es posible que tengamos que solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado.

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